طراحی سایت خیریه چیست؟ راهنمای کامل ساخت سایت برای موسسات خیریه

در سال‌های گذشته بسیاری از خیریه‌ها فعالیت‌های خود را از طریق روش‌های سنتی، ارتباطات محلی یا شبکه‌های اجتماعی معرفی می‌کردند؛ اما امروز داشتن یک پایگاه رسمی در فضای اینترنت به یکی از نیازهای مهم سازمان‌های مردم‌نهاد تبدیل شده است.

افرادی که قصد حمایت از یک خیریه را دارند، معمولا قبل از هر اقدامی درباره آن مجموعه تحقیق می‌کنند. آن‌ها می‌خواهند بدانند این موسسه چه فعالیتی دارد، چه سابقه‌ای دارد، از چه افرادی حمایت می‌کند و چگونه می‌توانند در مسیر آن همراه شوند.

به همین دلیل طراحی سایت خیریه دیگر یک اقدام جانبی نیست؛ بلکه بخشی از مسیر اعتمادسازی، معرفی فعالیت‌ها و توسعه ارتباط با جامعه است.

یک سایت خیریه حرفه‌ای می‌تواند مانند یک دفتر آنلاین همیشه فعال عمل کند؛ جایی که خیرین، داوطلبان، مددجویان و سازمان‌های همکار بتوانند اطلاعات مورد نیاز خود را پیدا کنند.

بررسی سایت‌های موفق سازمان‌های غیرانتفاعی در جهان نیز نشان می‌دهد که معرفی شفاف مأموریت، نمایش اثرگذاری فعالیت‌ها و ایجاد مسیر ساده برای مشارکت کاربران، از مهم‌ترین عناصر یک سایت خیریه موفق هستند.

چرا خیریه‌ها به طراحی سایت نیاز دارند؟

داشتن سایت فقط به معنای حضور یک خیریه در اینترنت نیست. سایت می‌تواند به پایگاه اصلی معرفی مجموعه، انتشار فعالیت‌ها و ایجاد ارتباط با خیرین و مخاطبان تبدیل شود.

۱. ایجاد اعتماد و اعتبار برای خیریه

اعتماد مهم‌ترین سرمایه هر موسسه خیریه است. زمانی که فردی قصد کمک مالی، همکاری داوطلبانه یا مشارکت در یک پروژه اجتماعی را دارد، معمولا به دنبال نشانه‌هایی از اعتبار مجموعه می‌گردد.

یک سایت حرفه‌ای می‌تواند اطلاعات مهم موسسه را به‌صورت منظم در اختیار مخاطبان قرار دهد؛ از جمله:

• معرفی موسسه

• تاریخچه فعالیت‌ها

• مجوزها و سوابق

• گزارش عملکرد

• اخبار و فعالیت‌ها

• پروژه‌های انجام‌شده

نمایش شفاف این اطلاعات باعث می‌شود مخاطب شناخت بیشتری از مجموعه پیدا کند و راحت‌تر درباره مشارکت با آن تصمیم بگیرد.

برای آشنایی بیشتر با ویژگی‌های مهم یک سایت حرفه‌ای می‌توانید مقاله دوازده ویژگی موفق‌ترین وب‌سایت‌های خیریه را مطالعه کنید.

۲. معرفی بهتر فعالیت‌ها و خدمات خیریه

هر خیریه داستانی برای روایت دارد. از حمایت از کودکان و خانواده‌ها گرفته تا فعالیت‌های درمانی، آموزشی، توانمندسازی و کمک‌رسانی؛ تمام این اقدامات باید به شکل مناسبی به جامعه معرفی شوند.

یک سایت خیریه امکان ایجاد بخش‌هایی مانند معرفی موسسه، حوزه‌های فعالیت، اخبار و رویدادها، پروژه‌ها، گزارش عملکرد، داستان‌های موفقیت و راه‌های همکاری را فراهم می‌کند.

برخلاف شبکه‌های اجتماعی که محتوا در طول زمان میان پست‌های مختلف گم می‌شود، سایت یک آرشیو دائمی و قابل جست‌وجو برای فعالیت‌های خیریه ایجاد می‌کند.

مخاطب می‌تواند حتی مدت‌ها پس از انتشار یک پروژه یا گزارش، از طریق گوگل یا بخش‌های داخلی سایت دوباره به آن دسترسی پیدا کند.

۳. جذب خیرین و حمایت‌های مردمی

یکی از مهم‌ترین اهداف طراحی سایت خیریه، ساده‌تر کردن مسیر مشارکت است. مخاطبی که با فعالیت یک خیریه آشنا شده، باید بتواند به‌راحتی روش مناسب برای همراهی با آن را پیدا کند.

یک سایت مناسب می‌تواند مسیرهای مختلفی برای مشارکت ایجاد کند:

• حمایت مالی

• مشاهده و حمایت از کمپین‌ها

• ثبت‌نام داوطلبان

• همکاری سازمانی

• ارتباط مستقیم با موسسه

صفحه حمایت مالی نیز باید ساده، شفاف و قابل اعتماد باشد تا کاربر بدون سردرگمی بتواند فرایند مشارکت را انجام دهد.

برای آشنایی بیشتر با ابزارهای دریافت کمک مالی آنلاین می‌توانید مقالات راهنمای کامل کار با افزونه کمک مالی GiveWP (گیو) و راهنمای کار با افزونه Crowdfunding (کرادفاندینگ) را در سایت‌ساز خیر ایران مطالعه کنید.

یک سایت خیریه حرفه‌ای چه بخش‌هایی باید داشته باشد؟

طراحی سایت خیریه فقط به انتخاب ظاهر و رنگ‌بندی محدود نمی‌شود. ساختار سایت باید متناسب با نیاز مخاطبان طراحی شود و دسترسی به اطلاعات مهم را ساده کند.

نوع فعالیت هر موسسه می‌تواند ساختار سایت را تغییر دهد، اما بعضی صفحات تقریبا برای تمام خیریه‌ها ضروری هستند.

صفحه معرفی خیریه

صفحه «درباره ما» باید به سوالات اصلی مخاطب پاسخ دهد: خیریه چه کاری انجام می‌دهد، چه مسئله‌ای را دنبال می‌کند، چه سابقه‌ای دارد و چگونه می‌توان با آن همکاری کرد.

معرفی مأموریت، چشم‌انداز، تاریخچه، مدیران، مجوزها و حوزه‌های فعالیت می‌تواند شناخت دقیق‌تری از موسسه ایجاد کند.

صفحه فعالیت‌ها و پروژه‌ها

خیریه باید بتواند فعالیت‌های خود را به شکل شفاف نمایش دهد. پروژه‌های اجراشده، تعداد افراد تحت حمایت، مناطق فعالیت و نتایج به‌دست‌آمده از جمله اطلاعات مهم این بخش هستند.

نمایش منظم پروژه‌ها به مخاطب نشان می‌دهد که موسسه فعال است و فعالیت‌های آن نتایج قابل مشاهده‌ای دارند.

بخش اخبار و محتوا

انتشار اخبار و گزارش‌ها باعث می‌شود مخاطبان در جریان فعالیت‌های جدید خیریه قرار بگیرند.

اخبار پروژه‌ها، رویدادها، گزارش فعالیت‌ها و اطلاعیه‌های موسسه می‌توانند در این بخش منتشر شوند.

این بخش همچنین فرصت مناسبی برای تولید محتوای مستمر و افزایش صفحات قابل مشاهده سایت در موتورهای جست‌وجو فراهم می‌کند.

صفحه کمپین‌ها

بسیاری از خیریه‌ها برای تأمین منابع پروژه‌های مختلف، کمپین برگزار می‌کنند. بهتر است هر کمپین صفحه‌ای اختصاصی داشته باشد.

در این صفحه می‌توان هدف کمپین، میزان حمایت مورد نیاز، توضیحات پروژه، روند پیشرفت و روش مشارکت را نمایش داد.

هرچه اطلاعات کمپین شفاف‌تر باشد، مخاطب راحت‌تر می‌تواند درباره مشارکت تصمیم بگیرد.

صفحه جذب داوطلب

همه افراد قصد حمایت مالی ندارند. بسیاری از مخاطبان ترجیح می‌دهند زمان، تخصص یا مهارت خود را در اختیار یک فعالیت اجتماعی قرار دهند.

وجود صفحه جذب داوطلب می‌تواند فرصت‌های همکاری، تخصص‌های مورد نیاز و روش ثبت درخواست را برای این افراد مشخص کند.

برای مطالعه بیشتر درباره فعالیت‌های داوطلبانه می‌توانید مطالب مرتبط در خیر ایران را مشاهده کنید.

طراحی سایت خیریه چه تفاوتی با سایت‌های معمولی دارد؟

یک سایت فروشگاهی معمولا برای فروش محصول یا خدمت طراحی می‌شود، اما سایت خیریه اهداف متفاوتی دارد.

سایت خیریه باید اعتماد ایجاد کند، فعالیت‌های موسسه را روایت کند، اثر اجتماعی آن را نشان دهد و مسیر مشارکت را برای مخاطبان ساده کند.

کاربر باید در مدت کوتاهی متوجه شود خیریه چه کاری انجام می‌دهد، چه گروه‌هایی را حمایت می‌کند و اگر بخواهد در این مسیر همراه شود، باید چه اقدامی انجام دهد.

به همین دلیل طراحی سایت خیریه باید علاوه بر ظاهر مناسب، بر شفافیت اطلاعات، ارتباط انسانی و تجربه کاربری ساده تمرکز داشته باشد.

مراحل ساخت سایت خیریه

راه‌اندازی سایت خیریه بهتر است براساس یک مسیر مشخص انجام شود. تعیین هدف، انتخاب صفحات، انتخاب قالب و تولید محتوا از مهم‌ترین مراحل این فرایند هستند.

مرحله اول: تعیین هدف سایت

قبل از طراحی باید مشخص شود سایت قرار است چه کاری انجام دهد.

ممکن است هدف اصلی معرفی خیریه، جذب حمایت مالی، جذب داوطلب، انتشار اخبار یا معرفی پروژه‌ها باشد.

یک سایت می‌تواند چند هدف داشته باشد، اما مشخص کردن اولویت‌ها به طراحی ساختار بهتر کمک می‌کند.

مرحله دوم: انتخاب ساختار و صفحات

پس از مشخص شدن اهداف، صفحات اصلی سایت انتخاب می‌شوند.

یک سایت خیریه معمولا شامل بخش‌های زیر است:

• صفحه اصلی

• درباره ما

• فعالیت‌ها

• پروژه‌ها

• اخبار

• حمایت مالی

• تماس با ما

براساس نیاز موسسه می‌توان بخش‌هایی مانند کمپین‌ها، داوطلبی، گزارش عملکرد، سوالات متداول و داستان‌های موفقیت را نیز به سایت اضافه کرد.

مرحله سوم: انتخاب قالب مناسب

ظاهر سایت نقش مهمی در اولین برداشت مخاطب دارد. قالب مناسب باید ساده، حرفه‌ای، واکنش‌گرا و متناسب با هویت موسسه باشد.

سرعت مناسب، نمایش صحیح در موبایل، دسترسی آسان به بخش‌های اصلی و امکان مدیریت ساده محتوا نیز در انتخاب قالب اهمیت دارند.

برای آشنایی بیشتر می‌توانید مقاله مهم‌ترین نکات برای انتخاب قالب خیریه را مطالعه کنید.

همچنین مقاله راهنمای انتخاب بهترین قالب‌های وردپرسی رایگان برای خیریه و NGO می‌تواند برای مقایسه گزینه‌های مختلف مفید باشد.

مرحله چهارم: تولید محتوا و مدیریت سایت

ساخت سایت پایان کار نیست. برای اینکه سایت بتواند به معرفی بهتر خیریه کمک کند، اطلاعات آن باید به‌طور منظم به‌روزرسانی شود.

انتشار اخبار، گزارش فعالیت‌ها، معرفی کمپین‌های جدید و روایت داستان‌های موفقیت می‌تواند سایت را زنده و فعال نگه دارد.

محتوای به‌روز همچنین به مخاطب نشان می‌دهد که موسسه فعالیت مستمر دارد و اطلاعات سایت متعلق به گذشته نیست.

برای آشنایی بیشتر با مدیریت سایت می‌توانید مقاله آموزش استفاده از افزونه‌های وردپرس برای مدیران خیریه را مطالعه کنید.

طراحی سایت خیریه با سایت‌ساز خیر ایران

بسیاری از موسسات خیریه به دلیل هزینه طراحی سایت، پیچیدگی‌های فنی یا نبود نیروی متخصص، راه‌اندازی سایت را به تعویق می‌اندازند.

سایت‌ساز خیر ایران با هدف ساده‌تر کردن مسیر حضور خیریه‌ها در فضای دیجیتال ایجاد شده است.

این سامانه به موسسات خیریه کمک می‌کند بدون نیاز به دانش برنامه‌نویسی، یک سایت اختصاصی برای معرفی فعالیت‌ها و ارتباط با مخاطبان خود داشته باشند.

برخی از قابلیت‌های سایت‌ساز خیر ایران عبارت‌اند از:

• قالب‌های آماده مخصوص خیریه‌ها

• مدیریت محتوا

• انتشار اخبار

• معرفی فعالیت‌ها

• ایجاد صفحات اختصاصی

• امکان توسعه سایت متناسب با نیاز موسسه

برای بررسی طراحی‌های مختلف می‌توانید نمونه سایت‌های خیریه طراحی‌شده را مشاهده کنید.

همچنین برای انتخاب ظاهر مناسب سایت می‌توانید به بخش قالب‌های آماده سایت خیریه مراجعه کنید.

سوالات متداول درباره طراحی سایت خیریه

آیا هر خیریه‌ای به سایت نیاز دارد؟

داشتن سایت به خیریه کمک می‌کند فعالیت‌های خود را رسمی‌تر معرفی کند، گزارش عملکرد منتشر کند و مسیر ارتباط خیرین و داوطلبان با مجموعه را ساده‌تر کند.

سایت همچنین می‌تواند به مرجع اصلی اطلاعات موسسه در فضای اینترنت تبدیل شود.

هزینه طراحی سایت خیریه چقدر است؟

هزینه طراحی سایت به امکانات مورد نیاز، روش اجرا، نوع طراحی، دامنه، میزبانی و خدمات پشتیبانی بستگی دارد.

در یکی از مقالات بعدی این مجموعه، موضوع هزینه طراحی سایت خیریه و عوامل مؤثر بر قیمت آن را به‌صورت کامل بررسی خواهیم کرد.

آیا بدون دانش فنی می‌توان سایت خیریه داشت؟

بله. سایت‌سازها و سیستم‌های مدیریت محتوا امکان انجام بسیاری از فعالیت‌های روزمره سایت را بدون نیاز به برنامه‌نویسی فراهم می‌کنند.

مدیر سایت می‌تواند اخبار، تصاویر، اطلاعات صفحات و محتوای سایت را از طریق پنل مدیریت به‌روزرسانی کند.

جمع‌بندی

طراحی سایت خیریه یکی از قدم‌های مهم برای ایجاد حضور حرفه‌ای موسسات نیکوکاری در فضای دیجیتال است.

یک سایت مناسب می‌تواند فعالیت‌های موسسه را بهتر معرفی کند، اعتماد مخاطبان را افزایش دهد، اطلاعات را در دسترس قرار دهد و مسیر ارتباط خیرین و داوطلبان با خیریه را ساده‌تر کند.

با این حال، موفقیت یک سایت فقط به طراحی اولیه آن وابسته نیست. انتخاب ساختار مناسب، قالب حرفه‌ای، محتوای به‌روز و توجه به نیاز مخاطب، عواملی هستند که کیفیت حضور آنلاین یک خیریه را مشخص می‌کنند.

اگر موسسه شما هنوز سایت ندارد و به دنبال راهی ساده برای شروع حضور حرفه‌ای در فضای آنلاین است، سایت‌ساز خیر ایران می‌تواند نقطه شروع مناسبی باشد.

منابع

• Koder.ai — Create a Nonprofit Website That Shares Your Mission & Takes Donations

• WANDR — What Should a Nonprofit Website Include? Essential Pages & Features

• Getting Attention — The Complete Nonprofit Website Guide

• Build With Simon — Charity Website Best Practices