برای یک موسسه خیریه چه نوع وب سایتی بهتر است طراحی کرد؟

اگر می‌خواهید طراحی سایت موسسه خیریه را شروع کنید باید قبل از هر چیز مسیر اقدام کاربر را مشخص کنید. کاربر وقتی وارد سایت می‌شود یا می‌خواهد کمک مالی انجام بدهد یا می‌خواهد داوطلب شود یا می‌خواهد درباره مأموریت و عملکرد خیریه مطمئن شود.

وقتی این مسیر را از ابتدا روشن می‌کنید می‌توانید نوع سایت را درست انتخاب کنید و هزینه اجرا را هم کنترل کنید و نتیجه بهتری بگیرید. یک سایت خیریه موفق فقط زیبا نیست، باید کاری کند که کاربر سریع تصمیم بگیرد.

باید در بخش اول صفحه پیام مأموریت را واضح بیان کنید و یک دکمه کال تو اکشن روشن داشته باشید. اگر این نقطه شروع را درست بسازید حتی با خدمات طراحی سایت برای خیریه در سطح اقتصادی هم می‌توانید نرخ مشارکت را بالا ببرید.

هدف اصلی سایت خیریه چیست و کاربر دقیقا چه کاری باید انجام بدهد؟

هدف اصلی در طراحی سایت خیریه این است که کاربر بدون سردرگمی وارد یک مسیر مشخص شود و در پایان آن مسیر اقدام کند. اقدام می‌تواند کمک مالی باشد، ثبت‌نام داوطلبی باشد یا تماس برای همکاری باشد. باید برای هر اقدام یک صفحه یا یک بخش مشخص بسازید تا کاربر مجبور نشود بین گزینه‌های زیاد تصمیم بگیرد.

 باید در بالای صفحه یک بخش معرفی قوی بسازید که تصویر یا ویدئو واقعی از اثر فعالیت نشان بدهد و یک دعوت به اقدام واضح داشته باشد. وقتی کاربر در همان چند ثانیه اول هدف را بفهمد اعتماد اولیه شکل می‌گیرد.

این تصمیم پایه طراحی سایت خیریه حرفه ای را می‌سازد چون تجربه کاربر را ساده می‌کند و مانع شلوغی بی‌دلیل می‌شود.

انواع وب سایت مناسب برای موسسه خیریه

انتخاب نوع سایت به مرحله رشد خیریه وابسته است:

·        برخی خیریه‌ها در آغاز به یک معرفی ساده و یک مسیر پرداخت نیاز دارند.

·        برخی خیریه‌ها کمپین‌های متعدد دارند و باید صفحات جداگانه برای پروژه‌ها بسازند.

·        برخی مؤسسه‌ها هم خدمات مددکاری دارند و باید ثبت درخواست و پیگیری را مدیریت کنند.

در عمل معمولا بین چند مدل اصلی تصمیم می‌گیرید. می‌توانید با یک مدل سبک شروع کنید و بعد به مدل کامل‌تر ارتقا بدهید. این رویکرد برای سفارش طراحی سایت خیریه منطقی است چون هزینه را مرحله‌ای پرداخت می‌کنید و خروجی را سریع‌تر می‌بینید.

وب سایت تک صفحه ای برای خیریه

اگر می‌خواهید با سایت خیریه خود سریع آنلاین شوید و پیام واضح است سایت تک صفحه‌ای گزینه مناسبی می‌شود. در این مدل همه بخش‌های کلیدی را در یک مسیر اسکرول می‌چینید و کاربر را مرحله به مرحله جلو می‌برید.

این انتخاب به شما کمک می‌کند زمان طراحی کمتر شود و نگهداری هم ساده‌تر بماند و مسیر طراحی سایت خیریه اقتصادی هموارتر شود. باید بخش‌ها را با یک ترتیب منطقی بچینید تا کاربر اول مأموریت را بفهمد و بعد اثر کار را ببیند و بعد راه‌های مشارکت را انتخاب کند.

می‌توانید یک بخش داستان کوتاه از یک موفقیت واقعی خیریه هم اضافه کنید تا حس انسانی ایجاد شود. باید دکمه کال تو اکشن مثل کمک مالی را در چند نقطه تکرار کنید تا کاربر برای اقدام مجبور نشود برگردد.

این مدل وقتی بهتر جواب می‌دهد که تعداد برنامه‌ها و پروژه‌های محدود باشد. اگر در آینده پروژه‌های متعدد اضافه کنید، می‌توانید همین سایت را به سایت چند صفحه‌ای تبدیل کنید و ساختار سایت خیریه را توسعه دهید.

وب سایت چند صفحه ای برای خیریه

وقتی خیریه چند برنامه و چند حوزه فعالیت دارد سایت چند صفحه‌ای انتخاب بهتری می‌شود. در این مدل می‌توانید برای هر پروژه یک صفحه جدا بسازید و اثر و گزارش آن پروژه را دقیق توضیح بدهید. این ساختار به کمک می‌کند صفحات مختلف برای جستجوهای مختلف گوگل داشته باشید و اعتماد هم مرحله‌ای ساخته شود.

در سایت چند صفحه‌ای می‌توانید صفحه معرفی ماموریت و ارزش‌ها را جدا کنید و صفحه تیم و حامیان خیریه را هم بسازید تا شفافیت افزایش پیدا کند.

می‌توانید صفحه رویدادها را هم اضافه کنید تا کاربر بتواند در برنامه‌های حضوری یا آنلاین خیریه شرکت کند. این مدل برای طراحی سایت بنیاد خیریه که ساختار گسترده‌تری دارد معمولا ضروری می‌شود.

اگر می‌خواهید به مرور زمان محتوا تولید کنید و صفحات جدید بسازید می‌توانید سراغ طراحی سایت خیریه با وردپرس بروید. این انتخاب وقتی درست اجرا شود مدیریت محتوا را ساده می‌کند و هزینه توسعه را هم قابل کنترل نگه می‌دارد.

طراحی اصولی لندینگ پیج کمپین خیریه برای جذب

لندینگ پیج کمپین خیریه وقتی بهترین نتیجه را می‌دهد که یک هدف مشخص دارید و می‌خواهید کاربر فقط همان یک اقدام را انجام بدهد.

1.     در این صفحه باید هدف کمپین را واضح توضیح بدهید و اثر کمک را شفاف نشان بدهید و مسیر پرداخت را کوتاه کنید.

2.     وقتی تمرکز را روی یک اقدام می‌گذارید نرخ تبدیل بالا می‌رود و هزینه تولید محتوا هم کمتر می‌شود.

3.     باید از متن کوتاه و بخش‌های قابل فهم استفاده کنید و در همان بالا یک کال تو اکشن روشن بگذارید.

4.     اگر از تصویر یا ویدئو واقعی استفاده کنید اثر احساسی بیشتر می‌شود و کاربر بهتر ارتباط می‌گیرد.

5.     می‌توانید در پایین صفحه سوالات متداول را اضافه کنید تا تردیدها کم شود و کاربر تصمیم را عقب نیندازد.

6.     این مدل برای کمپین‌های مناسبتی هم جواب می‌دهد چون می‌توانید سریع صفحه را بسازید و بعد از پایان کمپین آن را آرشیو کنید و گزارش نتیجه را هم در همان صفحه نگه دارید.

پورتال ثبت درخواست مددجو و پیگیری خدمات

اگر خیریه خدمات مستقیم ارائه می‌دهد و مددجو باید درخواست ثبت کند به یک پورتال نیاز دارید. در این مدل باید فرم‌های دقیق داشته باشید و باید امکان پیگیری وضعیت هم فراهم شود. این نوع سایت بیشتر از ظاهر به فرایند طراحی اختصاصی وابسته است و باید ساده و قابل فهم طراحی شود.

 باید ثبت درخواست را مرحله‌ای کنید تا کاربر مجبور نشود یک فرم بلند را یک‌جا پر کند. باید پیام‌های خطا و موفقیت را واضح بنویسید تا کاربر گیج نشود. اگر به حریم خصوصی و امنیت داده‌ها توجه کنید اعتماد کاربران هم بیشتر می‌شود و فشار پشتیبانی کمتر می‌ماند.

این مدل معمولا هزینه بیشتری نسبت به سایت معرفی دارد. می‌توانید ابتدا سایت عمومی را راه‌اندازی کنید و بعد پورتال را در فاز بعدی اضافه کنید تا هزینه‌ها مدیریت شود.

سایت اطلاع رسانی و گزارش عملکرد خیریه برای اعتمادسازی و شفافیت

بخشی از مخاطبان قبل از کمک مالی می‌خواهند مطمئن شوند خیریه واقعی است و درست عمل می‌کند. باید صفحات شفافیت بسازید که مأموریت و تاریخچه و نقاط عطف و گزارش‌ها را نشان بدهد. وقتی داستان رشد و مسیر فعالیت را توضیح می‌دهید کاربر احساس می‌کند با یک مجموعه پایدار روبه‌رو است.

 باید گزارش اثر را ساده و قابل فهم بنویسید و اگر عدد و نتیجه دارید آن را واضح نمایش بدهید. می‌توانید عکس‌های واقعی از اجرا اضافه کنید تا حس ساختگی ایجاد نشود. این کار برای طراحی سایت خیریه حرفه ای ضروری است چون اعتماد را قبل از درخواست کمک شکل می‌دهد.

در این مدل باید مسیر اقدام را هم نگه دارید و فقط اطلاع‌رسانی نکنید. اگر کاربر به پایین صفحه برسد و راه مشارکت را نبیند ممکن است سایت را ترک کند و فرصت از دست برود.

ویژگی های ضروری طراحی سایت خیریه

در هر مدلی که انتخاب می‌کنید برخی قابلیت‌ها باید ثابت بماند چون تجربه کاربر را کامل می‌کند و اقدام را آسان می‌کند.

• طراحی سایت خیریه با درگاه پرداخت
• سایت خیریه با امکان پرداخت آنلاین یا کارت به کارت
• دارا بودن فرم داوطلبی
• صفحه پروژه‌های خیریه
• دارا بودن بخش داستان و اثرات امور خیریه
• نظرات و تجربه‌ها
• صفحه سوالات متداول
• فرم تماس
• صفحه درباره ما
• طراحی با ساختار مناسب موبایل

وقتی این اجزا را درست بچینید حتی اگر از قالب سایت خیریه استفاده کنید باز هم می‌توانید خروجی حرفه‌ای بگیرید.

باید مطمئن شوید که سایت روی موبایل درست دیده می‌شود چون بسیاری از کاربران با گوشی وارد می‌شوند و اگر فرم‌ها سخت باشد اقدام انجام نمی‌شود.

چه زمانی سایت تک صفحه ای برای خیریه بهترین انتخاب است؟

سایت تک صفحه‌ای وقتی بهترین انتخاب است که خیریه تازه شروع کرده است و می‌خواهد سریع دیده شود. این مدل وقتی مناسب‌تر می‌شود که هدف اصلی یک یا دو اقدام مشخص است و محتوای هنوز گسترده نشده است.

در این شرایط می‌توانید با طراحی سایت خیریه ارزان شروع کنید و بعد بر اساس داده‌ها توسعه بدهید. این مدل برای معرفی مأموریت و جذب اولیه داوطلبان هم جواب می‌دهد چون مسیر خواندن و اقدام ساده می‌ماند.

باید مراقب باشید که صفحه بیش از حد طولانی نشود چون اگر بخش‌ها زیاد شود تجربه اسکرول خسته‌کننده می‌شود.

اگر قرار است مخاطب بین‌المللی هم داشته باشید، می‌توانید در همین مدل تک صفحه‌ای نسخه دوم زبان را اضافه کنید و به سمت طراحی سایت خیریه چندزبانه بروید. باید ساختار زبان را ساده نگه دارید تا هزینه ترجمه و نگهداری بالا نرود.

چه زمانی سایت چند صفحه ای برای خیریه انتخاب بهتری است؟

سایت چند صفحه‌ای وقتی بهتر است که چند پروژه فعال دارید و می‌خواهید هر پروژه صفحه مستقل داشته باشد. این مدل وقتی ضروری می‌شود که می‌خواهید برای جستجوهای مختلف گوگل دیده شوید و محتوای دقیق ارائه کنید.

در این وضعیت باید روی ساختار صفحات و مسیر ناوبری تمرکز کنید تا کاربر بین صفحات گم نشود. اگر کمپین‌های متعدد دارید و می‌خواهید برای هر کمپین یک صفحه یا لندینگ اختصاصی بسازید سایت چند صفحه‌ای آزادی بیشتری می‌دهد.

می‌توانید صفحه تیم خیریه را بسازید و شفافیت را افزایش بدهید و صفحه رویدادها را بسازید و فروش بلیت را هم اضافه کنید. اینجا اگر پرداخت را داخل سایت ساده کنید نتیجه بهتر می‌شود و کاربر از سایت خارج نمی‌شود.

برای اجرا دو مسیر رایج دارید. یا به سمت طراحی سایت خیریه با قالب آماده می‌روید و ظاهر را شخصی‌سازی می‌کنید یا به سمت طراحی سایت اختصاصی می‌روید و همه چیز را از صفر برای نیازهای می‌سازید.

اگر رشد سریع دارید و نیازهای خاص دارید مسیر اختصاصی منطقی می‌شود و اگر بودجه محدود دارید قالب آماده انتخاب منطقی‌تری می‌ماند.

اگر می‌خواهید تصمیم را سریع بگیرید یک مسیر عملی می‌تواند این باشد که با یک سایت تک صفحه‌ای یا یک سایت چند صفحه‌ای سبک شروع کنید و هم‌زمان یک لندینگ کمپین بسازید. در مرحله اول باید پرداخت آنلاین و فرم داوطلبی را آماده کنید تا اقدام کاربر متوقف نشود. بعد از جمع شدن داده می‌توانید صفحات پروژه‌ها و گزارش‌ها را کامل‌تر کنید.

وقتی به تیم طراح یا شرکت می‌گویید که دقیقا چه هدفی دارید روند اجرا سریع‌تر می‌شود. می‌توانید با توضیح روشن نیازها و مرحله‌بندی کار به نتیجه برسید و سفارش طراحی سایت خیریه را بدون دوباره‌کاری پیش ببرید.

نتیجه‌گیری

بهترین پاسخ برای این سؤال که برای یک موسسه خیریه چه نوع وب‌سایتی بهتر است این است که نوع سایت باید با هدف اصلی هماهنگ شود. اگر شروع کار هستید و می‌خواهید سریع اقدام بگیرید سایت تک صفحه‌ای یا لندینگ کمپین انتخاب مناسبی می‌شود.

اگر پروژه‌های متعدد دارید و می‌خواهید اعتماد و سئو را جدی بگیرید سایت چند صفحه‌ای انتخاب بهتری می‌شود و امکان توسعه بیشتری می‌دهد.  در هر مدل باید مسیر اقدام را ساده کنید و شفافیت را بالا ببرید و پرداخت را داخل سایت راحت کنید.